Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026.
Modelo inicial em conformidade com a LGPD — recomendamos revisão por um advogado antes do uso comercial.
Esta Política explica como o Tem Sala? coleta, usa e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador
O Tem Sala? é o controlador dos dados tratados para operar a Plataforma. Para assuntos de privacidade, contate o nosso encarregado (DPO): privacidade@temsala.com.br.
2. Dados que coletamos
- Da clínica: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço, dados de acesso.
- Do profissional: nome, e-mail, telefone, especialidade, registro profissional (CRM/CRP/CRN) e, quando informado, CPF/CNPJ para fins de nota fiscal.
- De uso: reservas, pagamentos (processados por provedores terceiros — não armazenamos dados de cartão) e registros técnicos.
3. Para que usamos
Para criar e gerenciar contas, viabilizar reservas e pagamentos, enviar comunicações transacionais (confirmações, lembretes), prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. A base legal inclui execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com (a) a clínica/profissional envolvidos em uma reserva, na medida necessária para realizá-la; e (b) provedores que viabilizam o serviço (hospedagem, pagamento, e-mail), que tratam os dados conforme nossas instruções. Não vendemos dados pessoais.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimento, escrevendo para privacidade@temsala.com.br. Atenderemos conforme a LGPD.
6. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados (controle de acesso, criptografia em trânsito, isolamento por clínica).
7. Cookies
Usamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da Plataforma. Não usamos cookies de publicidade.
8. Alterações
Podemos atualizar esta Política; mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da Plataforma.
Veja também os Termos de Uso.